Вводные
Сервису нужен был интерфейс, который заменяет переписки и звонки простым путем от выбора услуги до подтверждения записи.
MyBooking
Мобильное приложение для онлайн-записи и управления бронированиями
MyBooking помогает клиенту быстро выбрать услугу, дату и время, а бизнесу видеть расписание, статусы брони и напоминания в одном понятном сценарии.
Задача
Собрать мобильный сценарий для клиента и операционную логику для бизнеса: услуги, свободные слоты, статусы, уведомления и личный кабинет.
Фокус
Сделали акцент на скорости записи, прозрачном календаре, понятных состояниях брони и минимуме ручных подтверждений.
Визуальный слой
Запись без звонков и лишних шагов
Основной сценарий строится вокруг выбора услуги, специалиста или локации, доступного времени и финального подтверждения. Пользователь сразу понимает, какие слоты свободны, а бизнес получает заявку со всеми нужными данными.
Что сделали
От смысла до системы
Разложили путь бронирования
Описали шаги от первого входа до подтверждения записи, чтобы клиент не уходил в мессенджеры и не терялся между вариантами.
Собрали календарь и статусы
Продумали отображение услуг, свободных окон, занятых слотов, подтверждений, переносов и напоминаний.
Подготовили продукт к росту
Структура интерфейса позволяет добавлять новые категории услуг, филиалы, специалистов и сценарии повторного бронирования.
Итог
Получился понятный booking-продукт
MyBooking выглядит как готовое мобильное приложение для бизнеса, где клиент быстро записывается, а команда видит управляемый поток бронирований без хаоса в коммуникациях.
Связанные услуги
Разработать продукт на основе опыта этого кейса
Посмотрите подходящие направления разработки, состав работ, сроки и подход к запуску.