Norda CRM
CRM для дистрибуции стройматериалов: продажи, склад и документы
Кейс разработки CRM для дистрибуции стройматериалов в Казахстане: клиенты, B2B-продажи, накладные, оплаты, склад и задачи менеджеров.
Жобаны көру
- 3
- жұмыс рөлі
- 6
- кейстегі экран
Өнім логикасы
Әртүрлі рөлдер, ортақ операция
Құрылыс материалдарын сату бірнеше рөлді қамтиды: менеджер клиентпен, қойма тауармен, бухгалтерия құжаттар және төлемдермен жұмыс істейді. CRM-нің мәні — осы контексті байланыстыру.
Каталог, клиенттер және төлем күйлері міндеттермен әрі басқару шолуымен толықтырылған. Кестелер мен сүзгілер қайталанатын операцияларға көмектеседі, ал 1С алмасуы жұмыс жүйелері арасындағы дерек байланысына кіреді.
Клиент пен тапсырыс
Каталог пен қалдықтар
Құжаттар мен төлемдер
Басшы бақылауы
Norda CRM объединяет ежедневную работу дистрибьютора стройматериалов: от клиентской базы и сделок до накладных, оплат, остатков и управленческой аналитики.
Контекст
Продажи строительных материалов связывают менеджеров, бухгалтерию и склад. Команде важно видеть клиентов, документы и финансовые статусы в общей системе, не теряя детали каждой операции.
Задача
Собрать рабочую CRM с кабинетами для разных ролей, клиентской базой, каталогом, документами продаж, оплатами, задачами и аналитикой.
Подход
Разделили операционные сценарии по ролям и сделали плотный интерфейс для ежедневной работы: таблицы, фильтры, статусы, показатели и быстрый переход к деталям.
Визуалды қабат
Операционная картина без переключения между разрозненными таблицами
Панель руководителя показывает продажи и воронку документов. Менеджеры работают с клиентами и заказами, бухгалтерия отслеживает оплаты, а каталог и складовые разделы дают контекст по товарам. В продукте предусмотрен контур обмена с 1С.
Не жасадық
Мағынадан жүйеге дейін
Связали роли и процессы
Разложили работу руководителя, менеджеров и бухгалтерии на понятные разделы с едиными статусами клиентов и документов.
Собрали рабочие экраны
Реализовали обзор с показателями, накладные, учёт оплат, товарный каталог, клиентскую базу и доску задач менеджеров.
Подготовили основу для интеграции
Предусмотрели складовые и учётные сценарии, а также раздел интеграции с 1С, чтобы данные продаж и документов могли жить в общем контуре.
Нәтиже
CRM для ежедневной работы дистрибьютора
Получился единый интерфейс для команды: руководитель видит показатели и документы, менеджеры ведут клиентов и продажи, бухгалтерия работает с оплатами, а товарные данные остаются рядом с операционными задачами.
- 3
- рабочие роли в команде
- 6
- экранов продукта в кейсе
- 1С
- контур учётной интеграции
Байланысты қызметтер
Осы кейс тәжірибесіне сүйеніп өнім әзірлеу
Сәйкес әзірлеу бағыттарын, жұмыс көлемін, мерзімдерді және іске қосу тәсілін қараңыз.
ERP жүйелерін әзірлеуCRM жүйелерін әзірлеуБизнес-процестерді автоматтандыруКелесі қадам