Контекст
Продажи строительных материалов связывают менеджеров, бухгалтерию и склад. Команде важно видеть клиентов, документы и финансовые статусы в общей системе, не теряя детали каждой операции.
Norda CRM
Продажи, документы и склад в одном рабочем пространстве
Norda CRM объединяет ежедневную работу дистрибьютора стройматериалов: от клиентской базы и сделок до накладных, оплат, остатков и управленческой аналитики.
Задача
Собрать рабочую CRM с кабинетами для разных ролей, клиентской базой, каталогом, документами продаж, оплатами, задачами и аналитикой.
Подход
Разделили операционные сценарии по ролям и сделали плотный интерфейс для ежедневной работы: таблицы, фильтры, статусы, показатели и быстрый переход к деталям.
Визуальный слой
Операционная картина без переключения между разрозненными таблицами
Панель руководителя показывает продажи и воронку документов. Менеджеры работают с клиентами и заказами, бухгалтерия отслеживает оплаты, а каталог и складовые разделы дают контекст по товарам. В продукте предусмотрен контур обмена с 1С.
Что сделали
От смысла до системы
Связали роли и процессы
Разложили работу руководителя, менеджеров и бухгалтерии на понятные разделы с едиными статусами клиентов и документов.
Собрали рабочие экраны
Реализовали обзор с показателями, список документов с оплатами, товарный каталог и клиентскую базу с поиском и фильтрацией.
Подготовили основу для интеграции
Предусмотрели складовые и учётные сценарии, а также раздел интеграции с 1С, чтобы данные продаж и документов могли жить в общем контуре.
Итог
CRM для ежедневной работы дистрибьютора
Получился единый интерфейс для команды: руководитель видит показатели и документы, менеджеры ведут клиентов и продажи, бухгалтерия работает с оплатами, а товарные данные остаются рядом с операционными задачами.
Связанные услуги
Разработать продукт на основе опыта этого кейса
Посмотрите подходящие направления разработки, состав работ, сроки и подход к запуску.