CRM под реальную работу
Воронки, статусы, роли, обязательные поля и автоматизации проектируются вокруг фактического процесса, а не шаблона платформы.
CRM / внедрение и миграция
Внедрение и миграция CRM без потери рабочих процессов
Помогаем командам перейти из Excel, Bitrix24, amoCRM или старой самописной системы в CRM, которая соответствует реальному процессу продаж и операций. Сначала фиксируем правила работы, затем переносим данные, подключаем интеграции и обучаем людей на их сценариях.
Внедрение, настройка и миграция CRM
- 01Аудит
- 02Модель CRM
- 03Миграция
- 04Запуск
Что получает бизнес
CRM под реальную работу
Данные сохраняют контекст
Клиенты, сделки, история коммуникаций, файлы и ответственные переносятся по согласованной карте без слепой загрузки дублей.
Команда начинает пользоваться системой
Настраиваем права, подсказки, уведомления и короткие инструкции, затем проверяем сценарии вместе с будущими пользователями.
Что входит в работу
Что входит во внедрение CRM
Аудит процессов
Интервью, карта текущего пути сделки, роли, источники данных, точки потери заявки и требования к отчетам.
Настройка системы
Воронки, карточки, поля, права доступа, автоматизации, задачи, уведомления и шаблоны коммуникаций.
Миграция данных
Подготовка таблиц, дедупликация, правила импорта, перенос клиентов, сделок, компаний и связанной истории.
Интеграции и запуск
Сайт, телефония, мессенджеры, 1С и внутренние сервисы, приемка, обучение и план поддержки после запуска.
Как переводим команду в новую CRM
Как переводим команду в новую CRM
Фиксируем цель внедрения
Определяем, какие решения должна ускорить CRM и какие показатели покажут, что система действительно работает.
Собираем рабочую модель
Проектируем воронки, карточки, роли и исключения до того, как начнется настройка и перенос данных.
Переносим и связываем данные
Очищаем источники, проверяем сопоставление полей, делаем тестовый импорт и подключаем необходимые интеграции.
Запускаем с командой
Проводим приемку на реальных сделках, обучаем сотрудников и исправляем критичные барьеры первого периода.
Технологический контур
Bitrix24amoCRM1СPostgreSQLREST APIETL
Близкий по задаче проект
Smartbooking
Мобильная CRM для гостиничного бизнеса, которая объединила бронирования, гостей, номера, задачи команды и финансовые показатели.SmartbookingБлизкий по задаче проект
Проекты по направлению
FAQ
Вопросы о внедрении и миграции CRM
Можно перенести данные из Excel, Bitrix24 или amoCRM?
Да. Сначала согласуем состав данных и карту полей, затем очищаем дубли, делаем тестовый импорт и только после проверки переносим рабочий массив.
Вы внедряете готовую CRM или разрабатываете свою?
Оба варианта. После аудита предлагаем доработку существующей платформы, интеграционный контур или кастомную CRM, если коробочное решение ограничивает процесс.
Сколько стоит внедрение CRM?
Сфокусированное внедрение начинается от 500 000 ₸. Бюджет зависит от количества пользователей, источников данных, интеграций, автоматизаций и обучения.
Сколько занимает миграция?
Ориентир — 6-12 недель. Срок определяют качество исходных данных, сложность процесса и необходимость параллельной работы старой и новой CRM.
CRM / внедрение и миграция