Расписание и загрузка кресел
Администратор видит приемы, окна, кабинеты и занятость врачей в едином календаре.
Собственный продукт Spark Studio
CRM для стоматологии — Clinora
Пациенты, расписание, лечение и финансы клиники в одной системе
Clinora — CRM для стоматологии, которую мы создали как отдельный продукт Spark Studio для клиник в Казахстане. Система объединяет путь пациента от первой записи до завершения лечения, оплаты и повторного визита. Команда работает в одном контуре, а руководитель видит состояние клиники без ручных сверок.
Продукт Spark Studioспроектирован специально для стоматологийМодульный запускот базового пилота до сети филиаловПод процессы клиникибез сборки стоматологии из универсальной CRM
Операционный контур
CRM-система связывает ежедневные процессы стоматологии
Когда расписание находится в одном сервисе, планы лечения в документах, а оплаты сверяются вручную, руководитель видит ситуацию с задержкой. Стоматологическая CRM Clinora связывает эти действия вокруг пациента, приема и плана лечения.
- одна актуальная история взаимодействия с пациентом
- понятный следующий шаг по лечению и повторному визиту
- показатели формируются из реальной работы команды
Возможности продукта
Основные модули CRM для стоматологической клиники
Карточка пациента
Контакты, история визитов, договоренности и следующий шаг собраны в одном профиле.
Планы лечения
Этапы, процедуры и статусы лечения остаются понятными врачу, администратору и пациенту.
Оплаты и задолженности
Поступления, неоплаченные суммы и история расчетов связаны с конкретным пациентом и приемом.
Работа специалистов
Руководитель видит загрузку врачей и основание для расчета вознаграждений без ручных сверок.
Управленческая аналитика
Выручка, отмены, повторные визиты и загрузка клиники собираются из ежедневной работы команды.
Для всей команды
Каждая роль видит свой рабочий контекст
Владельцу и руководителю
Понятная картина по загрузке, деньгам, отменам и движению пациентов без отдельных отчетов от каждого сотрудника.
Администратору
Быстрая запись, перенос приема, поиск пациента и контроль повторных визитов в одном рабочем окне.
Врачу
Актуальное расписание, история пациента и план лечения без поиска информации в чатах и бумажных карточках.
До и после
Чем единая стоматологическая CRM отличается от набора таблиц
ПроцессТаблицы и отдельные сервисыClinora CRM
История пациентаВ разных файлах и чатахВ одной карточке
РасписаниеОтдельный календарьСвязано с пациентами и врачами
Планы леченияДокументы без общего статусаЭтапы и статусы в рабочем процессе
ОплатыРучная сверкаСвязаны с приемами и пациентами
АналитикаСобирается после фактаФормируется из действий команды
Внедрение
Запускаем Clinora поэтапно, без остановки работы клиники
- 01
Разбираем текущий процесс
Фиксируем, как клиника ведет запись, пациентов, планы лечения, оплаты и работу специалистов.
- 02
Определяем состав пилота
Выбираем один филиал или рабочую группу и только те модули, которые нужны для первого запуска.
- 03
Настраиваем роли и данные
Готовим структуру клиники, доступы сотрудников и согласованный перенос исходной информации.
- 04
Запускаем команду
Проводим короткое обучение, сопровождаем первые рабочие дни и собираем обратную связь.
- 05
Расширяем систему
После пилота подключаем нужные интеграции, дополнительные филиалы и новые операционные сценарии.
Основа внедрения
CRM для стоматологии настраивается под реальные правила клиники
До запуска мы фиксируем роли, доступы, структуру филиалов, обязательные поля, сценарии переноса данных и состав интеграций. Это помогает избежать ситуации, когда система формально установлена, но команда продолжает работать в таблицах.
Ролевой доступСотрудник видит только нужные ему данные и действия.Модульная архитектураПилот можно расширять без перестройки всего процесса.Прозрачный объемСроки и стоимость фиксируются после разбора внедрения.
Вопросы до запуска
Частые вопросы о CRM для стоматологии
Что такое CRM для стоматологии?+
CRM для стоматологии — это рабочая система, которая связывает запись пациента, расписание врачей и кабинетов, историю визитов, планы лечения, оплаты и повторные приемы. В отличие от общего календаря или таблицы, данные обновляются в одном контуре и доступны сотрудникам в рамках их ролей.
Чем Clinora отличается от универсальной CRM?+
Clinora строится вокруг ежедневной работы стоматологии: расписания врачей и кабинетов, карточки пациента, плана лечения, оплат и повторных визитов. Команде не нужно самостоятельно собирать медицинский процесс из универсальных сущностей и воронок.
Можно ли начать с одного филиала?+
Да. Для пилота можно выбрать один филиал, ограниченную команду и базовый набор модулей. После проверки процесса система расширяется на остальные подразделения.
Подойдет ли Clinora небольшой стоматологической клинике?+
Да. Небольшая клиника может начать с базового контура: расписания, карточек пациентов, планов лечения и оплат. Дополнительные модули и интеграции подключаются по мере роста, поэтому команде не нужно осваивать избыточную систему с первого дня.
Переносите ли вы данные из Excel или другой системы?+
Перед запуском мы оцениваем структуру и качество исходных данных. После этого согласовываем, какие справочники, пациенты и финансовые записи можно безопасно перенести автоматически, а что потребуется подготовить вручную.
Какие интеграции можно подключить?+
Состав интеграций определяется на пилоте. Это могут быть сайт клиники, формы записи, телефония, мессенджеры, платежные инструменты и другие сервисы, если у них есть подходящий API или технический способ обмена данными.
Подходит ли Clinora для сети стоматологий?+
Да. Архитектура продукта предусматривает работу с филиалами, ролями и разграничением доступа. Конкретная структура сети настраивается после разбора процессов и полномочий сотрудников.
Как защищаются данные клиники?+
Доступы разделяются по ролям, а техническая схема хранения и резервного копирования фиксируется до запуска. Требования к размещению и обработке данных согласовываются с клиникой в рамках проекта внедрения.
Сколько стоит внедрение CRM для стоматологии?+
Стоимость зависит от количества филиалов, состава модулей, переноса данных и интеграций. Сначала мы разбираем текущий процесс клиники, затем фиксируем объем пилота, сроки и стоимость до начала работ.
Собственный продукт Spark Studio
Подключим Clinora к процессам вашей стоматологии
Покажите, как клиника сейчас ведет запись, пациентов и оплаты. Мы предложим состав первого запуска и подготовим понятный план внедрения.